Informativa sulla Privacy

Chi siamo

Viaggi in Egitto ("noi", "ci", "nostro") è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. I dettagli di contatto sono in fondo a questa pagina e nella pagina Contatti.

Quali dati raccogliamo

Dati di contatto inviati tramite i moduli (nome, email, telefono, paese, date di viaggio, numero di viaggiatori, budget) quando richiedi un preventivo, fai una domanda o richiedi una consulenza.

Dati di prenotazione quando confermi un viaggio (dettagli passeggeri, documenti di viaggio, numeri di volo, preferenze hotel).

Dati di pagamento elaborati tramite gateway di terze parti (non memorizziamo carte di credito complete sul nostro server).

Dati di utilizzo raccolti automaticamente quando visiti il sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, URL di provenienza, marche temporali).

Cookie e tecnologie simili — vedi la nostra Cookie Policy.

Perché raccogliamo questi dati (base giuridica GDPR)

Per rispondere alle tue richieste e fornire preventivi (interesse legittimo / pre-contratto).

Per prenotare e fornire i servizi di viaggio concordati (esecuzione del contratto).

Per inviare email relative al servizio e, dove hai dato il consenso, email di marketing (consenso / interesse legittimo).

Per migliorare il sito, misurare l'efficacia delle campagne e garantire la sicurezza (interesse legittimo).

Per adempiere agli obblighi di legge (fiscali, contabili, antifrode).

Con chi condividiamo i dati

Fornitori di servizi che ci aiutano a operare: fornitori di voli, hotel, crociere, guide locali, autisti, gateway di pagamento, hosting, email, CRM, analisi.

Autorità competenti, quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Non vendiamo dati personali. Non condividiamo informazioni di contatto con terzi per il loro marketing.

Trasferimenti internazionali

Per organizzare i tuoi viaggi in Egitto, condividiamo i dati con fornitori in Egitto e altrove. Quando richiesto, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Tipo o garanzie equivalenti.

Quanto a lungo conserviamo i dati

Dati delle richieste: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellati salvo diventi un cliente.

Dati dei clienti: per la durata del rapporto e fino a 10 anni dopo, per conformità fiscale e contabile italiana/europea.

Liste di marketing: fino alla disiscrizione, poi conserviamo un record di soppressione per evitare reinserimenti accidentali.

Log del server: tipicamente 30-90 giorni.

I tuoi diritti (GDPR)

In base al GDPR e alla normativa italiana hai il diritto di: accedere ai dati che abbiamo su di te; correggere dati inesatti; cancellare i tuoi dati; limitare o opporti al trattamento; portabilità dei dati; revocare il consenso in qualsiasi momento; presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare questi diritti, contattaci usando i dettagli sotto. Rispondiamo entro 30 giorni.

Cookie e tracciamento

Vedi la nostra Cookie Policy per i dettagli completi sui cookie utilizzati.

Cookie strettamente necessari: richiesti per sicurezza e funzionalità di base.

Cookie analitici e di marketing: caricati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner.

Email di marketing

Inviamo email di marketing solo se ti iscrivi (es. newsletter o download di una risorsa).

Ogni email contiene un link di disiscrizione con un click. Puoi anche scriverci per essere rimosso in qualsiasi momento.

Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Nessun sistema è perfettamente sicuro. In caso di violazione che ti riguarda, ti notificheremo e informeremo il Garante come richiesto dalla legge.

Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo deliberatamente dati personali di minori senza il consenso dei genitori per le prenotazioni di viaggio.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data 'Ultimo aggiornamento' qui sotto indica quando.

Contatti

Domande, richieste o reclami su come trattiamo i tuoi dati: usa il modulo contatti del sito o rispondi a qualsiasi email che hai ricevuto da Viaggi in Egitto.

Email: info@viaggiinegitto.it